Производња
Производња
ПОЛИТИКА НАКОН ПРОДАЈЕ
Услуге су такође наши производи, а корисници се сматрају нашим пријатељима
| ЛИНИЈА ПРОИЗВОДА | НИСКОНАПОНСКА СЕРИЈА (380В/220В) | ||
| СЕРИЈА ПРОИЗВОДА | ЕЦ6 | ЕЦ5 | СМА |
| ПОВЕР РАТЕ | 0.4—560КВ | 0,4—2,2КВ | 0,4—2,2КВ |
| ГАРАНТНИ РОК | 18 месеци | 18 месеци | 18 месеци |
Компанија је одговорна за бесплатно одржавање кварова и кварова опреме у границама нормале.Максимални гарантни рок дискова испоручених из складишта после 2018. године је продужен са 18 месеци на 24 месеца.За гаранцију за иностране купце, компанија ће обезбедити бесплатне делове (цијена доставе није укључена) уместо поправке на лицу места или код куће.
Током гарантног рока, кварови узроковани следећим разлозима нису покривени гаранцијом
1) Квар производа узрокован неисправним радом корисника у складу са Приручником за производ;
2) оштећење производа узроковано производом током транспорта или спољне инвазије;
3) Корисник поправља производ без комуникације са произвођачем или модификује производ без овлашћења, што доводи до квара производа;
4) Корисник користи производ изван применљивог обима стандарда производа, узрокујући неисправност производа;
5) Квар производа узрокован лошим корисничким окружењем;
6) оштећење производа узроковано факторима више силе као што су земљотрес, пожар, муња, ненормалан напон или друге природне катастрофе;
7) Називна плочица, заштитни знак, серијски број и друге ознаке на производу су оштећене или нечитке.
Приликом пријављивања за поправку морају се навести следеће три информације
1. Модел машине и серијски број (број у реду испод бар кода)
2. Опис грешке.